سياسة الخصوصية

جهة التحكم في بياناتك الشخصية هي شركة ذوق للتقنية، المشغِّلة لمنصة ذوق (Dhowq) المتاحة على النطاق الإلكتروني z00g.com.

للتواصل في أي شأن يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

نجمع البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا فحسب، وذلك وفق مبدأ الحد الأدنى من البيانات المنصوص عليه في النظام. وتشمل هذه البيانات:

لا نجمع أي بيانات شخصية حساسة كما عرَّفها النظام (البيانات الصحية أو الجينية أو البيومترية أو الجنائية أو الائتمانية أو بيانات الأصل العرقي أو القبلي أو الانتماء الديني أو السياسي).

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية، استناداً إلى الأسس النظامية المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية:

لن نُعالج بياناتك لأغراض أخرى تتعارض مع الأغراض المذكورة أعلاه دون إخطارك مسبقاً والحصول على موافقتك عند الاقتضاء.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نُتاحها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نُشارك بياناتك في الحالات التالية حصراً:

تُعالَج بعض بياناتك خارج حدود المملكة العربية السعودية نظراً لاستخدامنا خدمات سحابية دولية. يتم ذلك وفق الضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح نقل البيانات الصادرة عن سدايا، وتحديداً:

الضمانات المُطبَّقة: نتعاقد مع مزودي الخدمات الدوليين عبر بنود تعاقدية ملزمة تضمن مستوى حماية لا يقل عما يكفله النظام السعودي. ويشمل ذلك Stripe (الولايات المتحدة) وAmazon Web Services وGoogle Cloud، وهي جهات تلتزم بمعايير حماية البيانات الدولية المعتمدة.

الغرض من النقل: يقتصر نقل البيانات على ما هو ضروري لتقديم الخدمة، ولا يُنقل منها إلا الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض المحدد.

لن يتم أي نقل للبيانات من شأنه المساس بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية للمملكة العربية السعودية.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي يستوجبها النظام، أيهما أطول. وفيما يلي مدد الاحتفاظ الرئيسية:

عند انتهاء مدة الاحتفاظ، نُتلف البيانات بصورة آمنة أو نُجهِّلها بحيث لا يمكن إعادة ربطها بهويتك، وذلك وفق الإجراءات الفنية المعتمدة.

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية، ويمكنك ممارستها في أي وقت:

نستخدم ملفات الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل المنصة وتحسين تجربتك. وتنقسم إلى:

يمكنك إدارة ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. غير أن تعطيل ملفات الارتباط الضرورية قد يؤثر على قدرتك على استخدام المنصة.

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية الملائمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف، وتشمل هذه التدابير:

في حال وقوع أي اختراق لأمن البيانات من شأنه التأثير على حقوقك أو مصالحك، سنُخطرك وسنُبلِّغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال ٧٢ ساعة من اكتشاف الحادثة.

لا تستهدف منصة ذوق الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (١٨) عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية لقاصر دون موافقة وليّ أمره، سنعمل على حذف هذه البيانات فوراً.

إذا كنت وليَّ أمر وتعتقد أن طفلك قدَّم بياناته الشخصية لمنصتنا، يُرجى التواصل معنا على [email protected] لاتخاذ الإجراء اللازم.

قد نُعدِّل هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية. وفي حال إجراء تعديلات جوهرية، سنُخطرك بإحدى الوسيلتين:

إرسال إشعار إلى بريدك الإلكتروني المسجَّل، أو عرض إشعار واضح على المنصة قبل سريان التعديل بمدة كافية. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات موافقةً على السياسة المُحدَّثة.

تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة: مارس ٢٠٢٥

لممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم طلبك مباشرةً من خلال النموذج أدناه أو عبر البريد الإلكتروني:

إذا لم تكن راضياً عن استجابتنا، يحق لك تقديم شكوى مباشرةً إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر بوابتها الرسمية sdaia.gov.sa.